Viele EDV Probleme lassen sich überregional durch Fernzugriff beheben. Viele Programme sind auf den Mark die einen Lösungsansatz anbieten, doch sind viele nicht einfach zu konfigurieren oder es besteht eine Lizenzpflicht. NETPOLTE hat eine preiswerte Lösung entwickelt wo den Kunden mittels einer sicheren Direktverbindung direkt an seinem Computer bei Problemen, mit Email, Programmen oder Sicherheitsfragen geholfen werden kann. Der Kunde kann die einzelnen Arbeitsschritte mitverfolgen und ist Augenzeuge wie ein Problem vom Fachmann behoben wird.
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